中国人寿范杜平: 毅者攀峰织星轨, 新光破晓启云帆

在保险行业，有这样一位从业者，她以坚韧的毅力和不懈的努力，从初入行业的新人迅速成长为业务主任。她是中国人寿长沙市分公司的范杜平，一位用行动诠释“顽强的毅力可以征服世界上任何一座山峰”的保险精英。从家人介绍到主动探索，她以真诚和专业赢得了客户的信任，用责任和爱心守护着每一个家庭的未来。她的故事，不仅是对个人成长的诠释，更是对保险行业“责任与爱”精神的生动体现。

让我们一起走近范杜平，聆听她的职业心声与人生感悟。

所在公司

中国人寿长沙市分公司

职位名称

业务主任

保险从业时间

2024年4月

个人荣誉

连续两次达星，三次达准星

晋升历程

2024年11月晋升业务主任

座右铭

顽强的毅力可以征服世界上任何一座山峰。

对话嘉宾

小编：您最初是因为什么契机接触到保险行业的呢？

范杜平：我的保险之路始于家人的介绍。起初，我对保险行业并不了解，但在家人的鼓励下，我决定尝试一下。通过初步接触，我发现保险不仅是一份工作，更是一份责任和爱的传递。保险行业的核心价值在于为人们提供风险保障，帮助他们在面对不确定性时多一份安心。这种使命感深深吸引了我，让我决定投身其中。家人的支持让我有了最初的动力，而行业的价值则让我坚定了前行的方向。从那一刻起，我开始了自己的保险职业生涯，并逐渐爱上了这份充满意义的工作。

小编：在您刚开始从事保险工作时，遇到的最大困难是什么？

范杜平：初入保险行业时，我面临的最大困难是寻找合适的客户和掌握攻单技巧。作为一名新人，我缺乏客户资源和销售经验，如何在短时间内建立信任并促成交易成为一大挑战。为了克服这些困难，我不断学习行业知识，提升自己的专业能力，同时积极拓展人脉，参加各种社交活动，寻找潜在客户。每一次与客户的接触都是一次宝贵的学习机会，我通过不断反思和总结，逐渐摸索出了一套适合自己的工作方法。正是这种坚持不懈的努力，让我在保险行业中逐渐站稳了脚跟。

小编：您是如何克服这些困难，逐渐在保险行业站稳脚跟的？

范杜平：克服困难的关键在于不断见客户、不断反思和总结。每一次与客户的接触都是一次宝贵的学习机会，我会认真倾听客户的需求，分析他们的痛点，并提供个性化的解决方案。通过不断的实践，我逐渐掌握了与客户沟通的技巧，学会了如何用专业的知识和真诚的态度赢得客户的信任。同时，我也会定期复盘自己的工作，总结经验教训，找到改进的方向。这种持续的学习和反思让我在保险行业中不断进步，逐渐站稳了脚跟。我相信，只要坚持不懈，就一定能够取得成功。

小编：您认为保险行业最吸引您的地方是什么？

范杜平：保险行业最吸引我的地方是工作时间的自由。作为一名保险从业者，我可以根据自己的节奏安排工作，这让我能够更好地平衡工作与生活。同时，保险行业的核心价值在于为人们提供风险保障，帮助他们在面对不确定性时多一份安心。这种使命感让我深感工作的意义和价值。此外，保险行业还为我提供了广阔的发展空间和无限的可能性，让我能够不断挑战自我，实现个人成长。正是这些因素让我对保险行业充满了热爱和激情。

小编：在您的从业生涯中，有没有哪一个客户的案例让您特别有成就感？

范杜平：有一个客户的案例让我特别有成就感。这位客户来到公司平台后，我陪她去建行查找分红的钱，并详细分析了她购买的保险产品。她对我的专业分析和真诚服务非常感动，后来爽快地推掉了重要的事情，专程来到公司进一步了解保险。最终，她不仅成为了我的忠实客户，还为我介绍了许多新客户。这个案例让我深刻体会到，保险不仅是产品的销售，更是信任的建立和责任的传递。客户的信任和支持是我最大的成就感来源。

小编：您觉得保险对于社会和家庭的重要性主要体现在哪些方面？

范杜平：保险对于社会和家庭的重要性主要体现在责任和爱心上。对于社会而言，保险是经济稳定器，能够在自然灾害、重大事故等突发事件中提供经济补偿，帮助受灾企业和个人恢复生产生活，减少经济波动。对于家庭而言，保险是爱与责任的体现，能够在家庭成员遭遇意外或疾病时提供经济保障，确保家庭生活的稳定。保险不仅是对未来的规划，更是对家人的爱与责任的承诺。通过保险，我们可以为不确定的未来兜底，为家人提供一份安心与保障。

小编：您平常会通过哪些方式不断提升自己的专业知识和技能呢？

范杜平：我主要通过线上学习和实践反思来提升自己的专业知识和技能。线上学习让我能够随时随地获取最新的行业信息和专业知识，而实践反思则让我能够在与客户的接触中不断总结经验，找到改进的方向。此外，我也会向职场同事学习，借鉴他们的成功经验和方法。通过不断的学习和实践，我逐渐提升了自己的专业能力和服务水平。我相信，只有不断学习和进步，才能在保险行业中立于不败之地。

小编：您如何看待保险行业的竞争态势？

范杜平：我认为保险行业的竞争态势非常激烈，但同时也充满了机遇。随着人们对保险意识的提高，保险市场的需求也在不断增长。在这个行业中，只有具备专业能力和服务意识的从业者才能脱颖而出。我始终相信，“剩者为王”，只有坚持不懈、不断提升自己的人，才能在激烈的竞争中立于不败之地。同时，我也认为，保险行业的竞争不仅仅是产品的竞争，更是服务和信任的竞争。只有赢得客户的信任，才能在市场中占据一席之地。

小编：当客户对保险存在误解或者偏见时，您会如何引导他们正确认识保险？

范杜平：当客户对保险存在误解或偏见时，我会用简单易懂的语言向他们解释保险的本质和价值。我会告诉他们，保险的本质是“没事当不存钱，有事给钱花”，它是一种为不确定的未来兜底的工具，是对家人和客户的爱与责任的体现。通过具体的案例和生动的比喻，我会让客户明白保险的重要性和必要性。同时，我也会耐心倾听客户的疑虑，解答他们的疑问，帮助他们建立正确的保险观念。我相信，只有让客户真正理解保险的价值，才能赢得他们的信任和支持。

小编：您有没有一些独特的客户拓展技巧可以分享？

范杜平：我的客户拓展技巧主要是多面见有钱、有观念的客户。通过与这些客户的接触，我能够更好地了解他们的需求和痛点，并提供个性化的解决方案。同时，我也会利用社交媒体和网络平台展示自己的专业形象，吸引潜在客户的关注。此外，我还会积极参加各种社交活动，拓展人脉，寻找潜在客户。通过这些方法，我不仅积累了丰富的客户资源，还提升了自己的专业能力和服务水平。我相信，只有不断拓展客户，才能在保险行业中取得更大的成功。

小编：在您看来，未来保险行业的发展趋势会是怎样的？

范杜平：在我看来，未来保险行业的发展趋势将是高学历化、专业化和科技化。随着人们对保险意识的提高，保险市场的需求也在不断增长，未来的保险代理人将普遍具备高学历和专业知识。同时，科技的发展也将为保险行业带来新的机遇和挑战，人工智能、大数据等技术的应用将大大提高保险服务的效率和质量。此外，保险行业还将更加注重个性化和定制化服务，为客户提供更加精准的保障方案。我相信，未来的保险行业将更加专业化、科技化和人性化。

小编：您觉得什么样的人更适合从事保险行业？

范杜平：我认为，适合从事保险行业的人应该具备抗压能力强、内驱力强、学习型的特点。保险行业是一个充满挑战和机遇的行业，只有具备强大的抗压能力和内驱力，才能在激烈的竞争中脱颖而出。同时，保险行业也是一个需要不断学习和进步的行业，只有具备学习型思维的人，才能跟上行业的发展步伐。此外，社交能力强的人也更适合从事保险行业，因为他们能够更好地与客户建立信任关系，拓展客户资源。总之，只有具备这些特质的人，才能在保险行业中取得成功。

小编：您工作之余有什么兴趣爱好吗？这些爱好对您的工作有什么帮助吗？

范杜平：工作之余，我喜欢健身、听音乐和读书。这些爱好不仅让我放松身心，还让我能够以更好的状态投入到工作中。健身让我保持了良好的身体素质和精神状态，听音乐让我在忙碌的工作中找到内心的平静，而读书则让我不断充实自己，提升自己的知识水平和思维能力。这些爱好不仅丰富了我的生活，还让我在工作中更加自信和从容。我相信，只有保持良好的身心状态，才能在保险行业中取得更大的成功。

小编：您对新入行的保险从业者有什么建议吗？

范杜平：对新入行的保险从业者，我的建议是要有持之以恒的学习精神。保险行业是一个需要不断学习和进步的行业，只有通过不断的学习，才能提升自己的专业能力和服务水平。同时，我也建议新入行的从业者要多与客户接触，积累实践经验，并通过不断反思和总结，找到改进的方向。此外，保持积极的心态和强大的抗压能力也是非常重要的。只有坚持不懈、不断进步的人，才能在保险行业中取得成功。

小编：回顾您的保险职业生涯，您最想感谢的人是谁？为什么？

范杜平：回顾我的保险职业生涯，我最想感谢的人是我的妈妈。是她鼓励我尝试保险行业，并在我遇到困难时给予我支持和鼓励。正是她的信任和鼓励，让我有了最初的动力和信心，能够在保险行业中不断前行。妈妈的支持不仅让我坚定了自己的选择，也让我在职业生涯中始终保持积极的心态和强大的动力。我深知，没有她的支持，我不可能取得今天的成绩。因此，我最想感谢的人是我的妈妈，她是我职业生涯中最重要的人。

结语

范杜平用她的坚持与努力，诠释了保险从业者的责任与担当。从初入行业的摸索到如今的游刃有余，她始终秉持“责任和爱心”的信念，为客户送去最适合的保障方案。她的故事告诉我们，保险不仅是风险的守护者，更是爱与责任的传递者。未来，我们相信范杜平将继续以她的专业能力和温暖服务，帮助更多家庭实现财务安全与人生规划。